Ângelo Guerra Vilela

Ângelo Guerra Vilela lidera a Direção Digital do Grupo Ageas Portugal há 5 anos, com reporte à Comissão Executiva. Começou o percurso profissional como docente, tendo passado pela indústria, e ingressado no setor financeiro há cerca de 25 anos. Desempenhou diversas funções nas áreas Comerciais e de Marketing da  Ocidental, tendo passado desde então pelas várias marcas do Grupo Ageas Portugal, como a Seguro Directo, enquanto Deputy Managing Director, ou a Médis, como Diretor de Comunicação da seguradora de saúde. Antes de lançar a Direção Digital, foi Diretor de Estratégia e Performance Management do Grupo.  Tem liderando vários projetos de inovação tecnológica e transformação digital, onde se destacam a App e o site da Médis, ou o novo site da Seguro Direto. É licenciado em Línguas e Literaturas pela Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa, e pós graduado pela Porto Business School.

Eduardo Correia de Matos

Over the last 16 years, played various roles in the Customer relationship (in front-office and back-office, technical and non-technical areas, sales and retention) for several industries as well as in connected activities and support tasks related to i) large team management and outsourcing contracts, ii) operations development and optimization, iii) systems transformation project and creation of application to support the company activity, iv) sales activity development (outsourcing global solutions) and v) leading continuous improvement projects in Portugal and other countries (especially in Brazil but also in portuguese speaking Africa countries).
In 2000, co-founder of Netsonda, market research company operating in technological platforms, currently as shareholder and non-executive member of the management team.
Also co-owner at Van der Waal, an innovative surfgrip that is chancing the way we surf.

Eduardo Oliveira

Eduardo Oliveira has focused his consulting career on helping customers transform their businesses with customer intelligence/customer relationship management solutions. He is also very curious about AI’s impact in work and everyday life.

Erich Brodheim

Com uma carreira na área de Gestão de Pessoas e Tecnologia, passou por várias setores e empresas de referência. Desde cedo envolvido com temas relativos ao consumidor e á inovação, é no Grupo Brodheim designadamente nas áreas de RH, Tecnologia e Business Development, que tem acompanhado a evolução das tendências ao nível do consumidor 360 aliado a uma forte componente de change management.

Gabriel Coimbra

With more than 20 years of experience in ICT, Gabriel Coimbra is IDC’s Group Vice President and Country Manager for Portugal. IDC is the premier global provider of market intelligence, advisory services, and events for the information technology, telecommunications and consumer technology markets.

Jorge Xavier

Com 20 anos de experiência em diferentes tecnologias de CRM e Customer Experience, Jorge Xavier iniciou a carreira no sector bancário, onde teve a responsabilidade pelo desenvolvimento de projetos de banca à distância e canais remotos. Posteriormente, liderou iniciativas nas áreas de Smart Cities e Governo Eletrónico Local, antes de abraçar desafios em multinacionais e integradores tecnológicos de referência.

Com formação em gestão, MBA especializado em Sistemas de Informação e Mestrado em Tecnologia & Inovação, Jorge Xavier é atualmente consultor da Oracle Portugal, para as áreas de Customer Experience e Co-Innovation.

Maria-Teresa Moreira

With more than 15 years of experience managing fast growing companies across Europe, Maria Teresa Moreira is the Regional Vice President responsible for Spain and Portugal region.
Salesforce is the Customer Success Platform and world’s #1 CRM, empowering companies to connect with their customers. The company was founded on three disruptive ideas: a new technology model in cloud computing, a pay-as-you-go business model, and a new integrated corporate philanthropy model.

Mauro Bastos

Com Formação de base em Processamento de Dados, MBA em Gestão, e especializações em Business Model Innovation; Service Thinking for Business Innovation e Digital Tranformation. Possui atualmente 3 atividades no mercado Português e atua como Channel Business Manager na JP Sá Couto e Board Advisor na Kyvo Design-Driven Innovation. Para além disso, é o representante oficial e cofundador do Chapter da SDN (Service Design Network) em Portugal.

Na SDN, tem como missão trazer o Design de Serviço e o Design Thinking para o ambiente de TI, com ênfase em Cloud Business Models.

Com mais de 28 de anos de experiência no sector IT, em empresas como Unisys, Oi Telecom, e mais recentemente 10 anos na Microsoft no Brasil e Portugal.

Coordenou a implementação de Projetos de IT  em diversas empresas no Brasil e Portugal.”

Patricia Fernandes

A Direção de Marketing Operacional tem a seu cargo a operação global de Marketing do banco, cobrindo todos os Ps do Marketing, do desenho e gestão dos produtos que compõem o catálogo da oferta para os segmentos particulares e empresas, ao preço; da gestão de canais (rede física de balcões e canais digitais) à definição dos planos de promoção da oferta, incluindo canais e meios de pagamento, gestão de fraudes com canais e meios de pagamento, data analytics, análise, gestão e desenvolvimento de negócio nos diversos segmentos de mercado alvo para o banco.
A equipa de Marketing Operacional é responsável pela entrega da operação global de marketing do Banco Montepio e também pelo desenho e gestão de oferta do Banco de Empresas Montepio, o banco subsidiário ao banco principal, que se dedica à gestão dos maiores clientes empresariais e à banca de investimento.
Iniciei funções no Montepio em junho de 2016 como responsável pela Direção de Marketing Digital e Inovação e também pela Direção de Comunicação, onde iniciei a Transformação Digital do banco e tive também a meu cargo a estratégia de comunicação corporativa, ativação e posicionamento de marca do banco junto dos diversos públicos externos e gestão da comunicação das diversas linhas de produtos do banco.
Anteriormente estive 13 anos na Microsoft, onde fui Diretora de Marketing Central, Relações Públicas e Comunicação. Nesta função fui responsável por definir a estratégia e entregar a execução do plano anual de marketing e comunicação da empresa. Fui igualmente responsável pela coordenação geral da comunicação externa da empresa.
Com quase 25 anos de experiência profissional nas áreas de marketing e comunicação e 3 na área de gestão de recursos humanos, fui ainda Diretora de Marketing e Comunicação da Sun Microsystems em Portugal durante 7 anos antes de ingressar na Microsoft, tendo anteriormente passado pela Hewlett-Packard Portugal, como responsável de recursos humanos e assessora da direção. Iniciei a carreira na IBM Portugal, como assistente de Marketing comercial.

Pedro Pacheco

Pedro Pinto Lourenço

Experienced Sales and Marketing Executive with a demonstrated history of working in Enterprise and Public Sector space. Skilled in Enterprise Software, Partner Management, Customer Relationship Management, Sales Management, Marketing Strategy and driving Strategic Partnerships with customers and partners.

Rui Coutinho

Firestarter. Agent Provocateur.
Strategist, innovation and science manager, professor, researcher, mentor and entrepreneur.

At Porto Business School I am the Executive Director for Innovation and Growth, where I coordinate in-company executive education, innovation, entrepreneurship, consultancy and intelligence activities and programs that try to look at the future to anticipate and understand what’s next for businesses and individuals.

I am the co-Director of the Executive MBI and professor of Innovation and Entrepreneurship at the Executive MBA and Magellan MBA (full time, international program).

Rui Galamba

Operations
Strategy
IT Architecture
Former: Mainframe Migration
Open Source/Web applications
Former DBA

Specialties: Management – Operations; Strategy;
Solution Architect
DBA
Programmer
Sys Admin

Salvador Cardoso Pinto

Com mais de 15 de anos de experiência em marketing, o Salvador já passou por multinacionais como Siemens , Barclays e algumas das maiores agências digitais em Portugal como a Fullsix e By Interactive desenvolvendo maioritariamente programas de marketing relacional focados na aquisição e retenção de clientes. Atualmente é responsável digital de vendas e marketing da KIA Portugal.

Sérgio Carvalho

Percurso profissional ligado ao sector segurador e ao grupo Fidelidade caracterizado por diferentes desafios em diversas áreas nomeadamente área comercial, marketing e inovação, técnica e produto.

Actualmente desempenho funções como Responsável pela Direção de Marketing, reportando à Comissão Executiva e com foco nas seguintes áreas:
– gestão estratégica das marcas da Fidelidade e da experiência do cliente;
– processo de desenvolvimento de produtos vida e não vida, para o segmento de particulares e empresas;
– dinamização da ativação da marca, interna e externa;
– gestão da comunicação da marca com os objetivos organizacionais da Fidelidade
– dinamização comercial dos canais da companhia, no âmbito do marketing operacional;
– implementação, desenvolvimento e gestão dos canais digitais assegurando a visão omnicanal da organização;
– desenvolvimento das actividades de marketing analítico;
– gestão da relação com os media, potenciando a máxima cobertura positiva da Fidelidade;
– desenvolvimento do processo e cultura de inovação.

Sérgio Santos